Per qualsiasi motivo, il cliente pu\u00f2 restituire l\u2019ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia\/colore o per rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato.<\/p>\n
Qualora i clienti desiderino restituire la merce, essi sono pregati di inviare un\u2019e-mail a rose@latinojeans.it e richiedere il proprio numero di autorizzazione al reso (RAN). La richiesta scritta deve contenere il numero d\u2019ordine, il codice dell\u2019\/degli articolo\/i da restituire ed il motivo del reso: rimborso oppure cambio di taglia e\/o colore.<\/p>\n
Dopo aver inoltrato suddetta richiesta al Servizio Clienti , il cliente ricever\u00e0 un\u2019e-mail con il numero di autorizzazione al reso (RAN) e le istruzioni da seguire per poter effettuare il reso. I clienti sono pregati di scrivere il proprio RAN sulla copia della fattura da riporre nel pacco. I clienti sono pregati di seguire fedelmente le istruzioni loro fornite.<\/p>\n
I clienti possono scegliere tra le seguenti opzioni di compensazione:<\/p>\n
\u2013 Cambio Taglia e\/o Colore<\/strong> \u2013 Rimborso<\/strong> Il rimborso degli ordini effettuati sono restituiti sul conto corrente del cliente entro 48 ore dalla ricezione del pacco. TERMINI E CONDIZIONI DI RESO<\/strong> Le spese di spedizione per il reso di articoli acquistati sono a carico del cliente, i costi indicativi (da confermare in base ad eventuali variazioni dell’azienda di spedizioni) sono 15 Euro per Italia e 30 Euro per Europa e Internazionali. Latin\u00f2 si riserva il diritto di rifiutare i resi che non sono stati autorizzati o non inviati in conformit\u00e0 con la politica di reso. In questi casi, Latin\u00f2 pu\u00f2 restituire il pacco al mittente all\u2019indirizzo di spedizione originale. In caso di accettazione di reso non autorizzato o non conforme, Latin\u00f2 pu\u00f2 trattenere il 20% del valore della merce restituita dal rimborso dovuto.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Per qualsiasi motivo, il cliente pu\u00f2 restituire l\u2019ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia\/colore o per rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7489"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7489"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11722,"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7489\/revisions\/11722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.latinobrand.it\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nGli articoli possono essere cambiati per lo stesso modello in taglia e\/o colore differente, qualora disponibili. Cambi con articoli differenti non sono accettati. Il nuovo articolo richiesto pu\u00f2 essere reso seguendo la medesima procedura.<\/p>\n
\nNel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell\u2019ordine reso, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualit\u00e0 degli articoli resi.<\/p>\n
\nI rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell\u2019acquisto originale. Eventuali differenze nella somma rimborsata sono dovute a variazioni del tasso di cambio e non saranno rimborsate.<\/p>\n
\nI clienti sono pregati di seguire la politica di reso di Latin\u00f2 ufficiale, di seguito indicata:
\nGli articoli possono essere restituiti solo per i seguenti motivi: rimborso, cambio di taglia e\/o colore.
\nGli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato.
\nGli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d\u2019uso.
\nGli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco.
\nIn caso di merce difettosa o non corretta a seguito di un errore commesso da Latin\u00f2, i clienti sono pregati di seguire le istruzioni sopra indicate. Si pregano i clienti di fornire prove fotografiche comprovanti il difetto o l\u2019errore. In questi casi, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali sono a carico di Latin\u00f2.
\nI resi devono essere spediti nella scatola da imballaggio originariamente utilizzata da Latin\u00f2, accompagnati da una copia della fattura.<\/p>\n
\nEventuali oneri doganali sono sempre a carico del cliente.
\nIn caso di sostituzione taglia\/colore le spese di invio del capo in sostituzione sono a carico di Latin\u00f2.
\n<\/strong>I resi autorizzati da Latin\u00f2 devono essere spediti dalla stessa nazione in cui \u00e8 stato originariamente spedito l\u2019ordine.
\nI resi autorizzati devono essere spediti con il corriere indicato da Latin\u00f2 nell\u2019e-mail contenente le istruzioni per il reso. Latin\u00f2 si riserva il diritto di non accettare resi nel caso in cui il cliente affidi la spedizione ad un corriere differente da quello indicato e nel caso in cui la consegna comporti costi aggiuntivi per Latin\u00f2 o richieda il ritiro presso una filiale del corriere.<\/p>\n